Телефонные продажи требуют особого мастерства и терпения. Повысить объем товарооборота, используя продажи по телефону, – задача непростая.

Статистика показывает, что 80 процентов бизнес-контактов осуществляются через телефонные продажи; 85 процентов успеха зависит от телефонного общения; при этом 95 процентов менеджеров не умеют результативно проводить телефонные переговоры.

Получение прибыли – основа любого бизнеса, в том числе и реализуемого через эффективные телефонные продажи, поэтому этот мотив является ведущим для любого бизнесмена. Осуществлять успешные продажи по телефону сегодня можно с помощью специальных технологий, которыми владеют специалисты call-центра Альфа-Центр.

Основные преимущества продаж по телефону:

Экономия времени, которую обеспечивает телефонный маркетинг, становится актуальной для большего количества людей.

Эстетика и красота продукции - привлекает многих покупателей, продавцу необходимо так уметь рассказать о привлекательности товара в ходе продажи по телефону, чтобы вызывать у покупателя приятные ассоциации.

Комфорт – стремление к удобству подтолкнет клиента купить товары или услуги, если он сможет оценить их преимущества в ходе продажи по телефону. Искусство специалиста, осуществляющего телефонные продажи, выходит здесь на первый план.

Практичность – этот мотив для некоторых клиентов продажи по телефону является ведущим. Важно подчеркнуть соотношение цены и качества, подкрепленные фактами, стремление купить товар или воспользоваться услугой поддерживают различные скидки и распродажи.

Забота о здоровье – во время продажи важно подчеркнуть валеологические свойства товара: экологическую безопасность, насыщенность витаминами и минералами и т.д.

Стремление подчеркнуть свою неповторимость и самобытность могут подтолкнуть некоторых людей к покупкам, что также должен учитывать телефонный маркетинг. В ходе продажи по телефону важно подчеркнуть эксклюзивность, неординарность товара, и специалисты Альфа-Центр способны сделать телефонные продажи эффективными.

Операторы нашей компании прошли специальную подготовку и на высоком уровне владеют технологией привлечения клиентов. Мы обеспечивает эффективное повышение продаж вне зависимости от основного направления деятельности вашей компании.