Маркетинг прямого действия - комплекс мероприятий, обеспечивающих той или иной компании установление взаимовыгодных отношений персонально с каждым потребителем товаров и услуг.

Директ-маркетинг, который осуществляет современный контакт-центр, – это грамотная, четкая и надежная поддержка любого вида рекламы, способная ненавязчиво создать положительный имидж фирмы. Инструменты директ-маркетинга это курьерская доставка, телефонный маркетинг (телемаркетинг), факс-рассылка, e-mail-рассылка.

Современный контакт-центр в Москве, специализирующийся на директ-маркетинге, трудно представить без хорошо налаженной работы телефонных операторов. В отличие от call-центра, предлагающего структуру для обслуживания входящих и исходящих телефонных обращений, услуги контакт-центра предоставляют полный пакет действий, необходимых заказчику для привлечения клиентов.

Мы предлагаем услуги по систематическому сбору и обработке информации, которую можно использовать для информирования общественности, оценки эффективности проектов или программ, т.е. услуги мониторинга.

Альфа-Центр, как современный контакт-центр с широким спектром возможностей, предоставляет своим клиентам полный спектр услуг директ-маркетинга:
• мониторинг
• социологические опросы
• анкетирование
• актуализацию баз данных
• телефонные продажи

Современный контакт-центр в Москве, оснащенный необходимым оборудованием, позволяет оперативно обслуживать большое количество клиентов, которые смогут обращаться в любое удобное для них время к специалистам и получать необходимую помощь.

Наши услуги дают возможность не только оптимизировать реализацию товаров и услуг, но и расширить клиентскую базу. Профессионализм наших операторов, отличный сервис, является одним из тех факторов, благодаря которым увеличивается прибыль вашей компании.