FAQ

Что такое аутсорсинговый call-центр?

Что выгоднее: строить свой call-центр или использовать аутсорсинговый?



Как определить, не тратит ли компания деньги впустую, пользуясь услугами call-центра?



Что такое IVR, для чего он нужен?



Как убедиться, что операторы, действительно, добросовестно обслуживают вызовы?



Есть ли возможность проверить, подходит ли мне call-центр Альфа-Центр?



Каким образом операторы строят диалог с позвонившим?



Многие ли компании используют call-центры?



Что лучше использовать: call-центр или операторов на дому?



Чем руководствоваться при выборе call-центра?



Свяжитесь с нами и задайте интересующий Вас вопрос.

(495) 580-48-80