Центр бизнес-коммуникаций Альфа-Центр приветствует Вас на сайте.

Наш call-центр рад предложить широчайший спектр услуг, которые помогут Вам наладить эффективное общение с настоящими и будущими клиентами. Наша компания готова решить все бизнес-задачи, которые Вы нам предложите.

Контакт-центр

Callcentre (синонимы: Callcenter, Колл центр, Контакт центр) – система обработки телефонных звонков. Незаменимы, если нужно провести рекламную акцию или мониторинг.

Аутсорcинговый Call центр

Представляет собой независимую компанию, которую Вы можете нанять для определенной работы (телефонные продажи, мониторинг, маркетинговые исследования, опросы и т.д.) Заключив договор на предоставление услуг, Вы будете уверены, что ни один звонок не был пропущен и все звонившие получили полную информацию.

Альфа-Центр – первый в России центр Бизнес-коммуникаций. Это один из крупнейших аутсорсинговых центров. В нашем распоряжении более 100 операторских мест с возможностью приёма и обработки более 50 тысяч вызовов ежедневно.

Привлечение клиентов и увеличение продаж

Все мы знаем, что поиск клиентов и, соответственно, увеличение продаж напрямую зависят от грамотно проведенных рекламных компаний. Но качественной должна быть не только реклама, но и организация приема телефонных звонков потенциальных клиентов. Call центры Москвы предлагают разнообразную базу, но наше техническое и программное обеспечение на шаг впереди.

Альфа-Центр – это callcentre world.

Прием звонков

Многие офисные телефонные линии просто не приспособлены для обслуживания того потока звонков, который возникает после рекламной акции. Также есть проблемы с нехваткой людей, которые будут отвечать на звонки – Ваш секретарь просто не в состоянии обработать сразу 10-20, а то и больше звонков одновременно, а нанимать новых сотрудников на недолгий срок нет смысла. Наша компания предоставит приемлемые цены на услуги кол центра и не пропустит ни один звонок. Операторы Callcenter будут обладать полной информацией о Вашем проекте и будут отвечать на звонки не хуже, чем секретарь Вашей фирмы.

Для кого

Директ маркетинг (прямой маркетинг)

Директ маркетинг или телефонные продажи – один из наиболее популярных на данный момент способов привлечения клиентов. Так как телефонная связь есть повсеместно, телефонные продажи и реклама очень эффективны. Ваш потенциальный клиент не только получит информацию о компании и товаре от первого лица, но и сможет сразу оформить заказ на покупку. Также постоянные клиенты могут своевременно получать текущие новости о новинках и скидках. Advanced callcentre Альфа-Центр предлагает современные технологии для достижения наилучшего результата и удобных условий сотрудничества.

Мониторинг

Мониторинг, социологические опросы, анкетирование, актуализацию баз данных нельзя представить без хорошо налаженной работы телефонных операторов. Конечно, проведение соцопросов на улице смотрится эффектно, однако реальную информацию можно получить в основном в результате обзвона интересующей Вас группы людей. Поэтому важно не только провести мониторинг – важно знать, что телефонный опрос был проведен добросовестно и качественно. Не сомневайтесь, мы обеспечим достойные цены и позволим сэкономить приличную сумму! Callcentre может Вам это гарантировать.

Горячая линия

Услуга «Горячая линия» может в десятки раз увеличить приток новых клиентов и поднять уровень продаж. Клиенты из абсолютно любой точки РФ будут до Вас дозваниваться, а отсутствие какой-либо платы будет дополнительно мотивировать их совершать звонки. Используя услугу free phone 8-800, Вы соберете в 100 раз больше звонков, чем на обычный городской номер.

Качество и надежность работы

Альфа-Центр – первый в России центр Бизнес-коммуникаций. Это один из крупнейших аутсорсинговых центров. В нашем распоряжении более 100 операторских мест с возможностью приёма и обработки более 50 тысяч вызовов ежедневно.